Všeobecné obchodní podmínky pro kurzy a doučování – doplnění k VOP

Tyto podmínky pro účast na kurzech a doučování pořádaných společností Nebe doma (Mgr. Markéta Bahounková Bartášková) doplňují a rozšiřují hlavní Všeobecné obchodní podmínky e-shopu, které se na tyto služby přiměřeně použijí. V případě rozporu mají ustanovení těchto podmínek pro kurzy přednost.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky pro kurzy a doučování – doplnění k VOP (dále jen „VOP - kurzy“) upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem kurzů a doučování (dále jen „Poskytovatel“) a účastníkem kurzu (dále jen „Klient“). 
1.2 Poskytovatelem je:
Markéta Bahounková Bartášková, IČO: 19634391, se sídlem v Jedlí 42, 78901 Jedlí, e-mail: kurzy@nebedoma.cz, tel.: 731180558.
1.3 Kurzy a doučování jsou nabízeny prostřednictvím webu www.nebedoma.cz, sociálních sítí Facebook a Instagram, letáčků, ústně.

2. Definice pojmů

• Kurz: vzdělávací akce, doučování, seminář, workshop či jiná forma vzdělávání pořádaná Poskytovatelem.
• Klient: fyzická nebo právnická osoba, která se přihlásí na kurz.
• Objednávka: přihláška na kurz prostřednictvím webu, e-mailu nebo telefonu.
• Smlouva: smluvní vztah vzniklý potvrzením objednávky Poskytovatelem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Přihlášení na kurz probíhá prostřednictvím online formuláře, e-mailu, a to vždy písemně. Za nezletilou osobu přihlášení provede jeho zákonný zástupce.
3.2 Odesláním přihlášky Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP - kurzy a souhlasí s nimi.
3.3 Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Poskytovatelem (e-mailem, SMS, telefonicky).
3.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. z důvodu naplnění kapacity).

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena kurzu je uvedena u každého kurzu na webu.
4.2 Platba probíhá převodem na účet Poskytovatele, případně jiným dohodnutým způsobem.
4.3 Úhrada musí být provedena do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, nejpozději do zahájení kurzu (doučování, workshopu apod. )není-li dohodnuto jinak.
4.4 Daňový doklad (faktura) je vystaven po přijetí platby.

5. Změny a storno podmínky

5.1 Klient může účast na kurzu zrušit písemně (e-mailem).
5.2 Storno poplatky:

• více než 14 dní před kurzem: bez poplatku
• 14–7 dní před kurzem: 50 % ceny
• méně než 7 dní: 100 % ceny

5.3 V případě zajištění náhradníka Klientem je storno poplatek prominut.
5.4 Při zrušení kurzu ze strany Poskytovatele bude nabídnut náhradní termín nebo vrácena plná částka.

6. Práva a povinnosti smluvních stran

6.1 Poskytovatel se zavazuje zajistit kurz v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
6.2 Klient je povinen dodržovat pokyny lektora a chovat se ohleduplně.
6.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky vzdělávání, které závisí na aktivitě Klienta.
6.4 Poskytovatel může vyloučit účastníka, který závažně narušuje průběh kurzu, bez nároku na vrácení kurzovného.

7. Reklamace a odpovědnost za vady

7.1 Klient má právo reklamovat služby do 7 dnů od konání kurzu.
7.2 Reklamace musí být podána písemně a bude vyřízena do 30 dnů.
7.3 Poskytovatel odpovídá pouze za vady, které sám způsobil.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
8.2 Údaje jsou využívány pouze pro účely organizace kurzů a nejsou předávány třetím stranám.
8.3 Klient má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz.

9. Autorská práva

9.1 Materiály poskytnuté v rámci kurzu jsou určeny pouze pro osobní potřebu Klienta.
9.2 Jakékoliv šíření, kopírování či další využití bez souhlasu Poskytovatele je zakázáno.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Tyto VOP - kurzy jsou platné a účinné od 1.9.2025. 
10.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu VOP, aktuální znění je vždy na webu.
10.3 Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
10.4 Veškeré spory budou řešeny smírně, případně u příslušného soudu.

 Všechna ostatní ujednání se řídí VOP www.nebedoma.cz

 

 

V Šumperku dne 1.9.2025